個人情報保護方針

平成26年11月1日制定
tanQ株式会社
代表取締役 塩屋純一



tanQ株式会社(以下、「当社」といいます)は、教育関連事業を通して、社会の革新と発展に貢献することを目指しております。これらの事業活動において、当社は数多くの個人情報を取り扱っており、すべての従業者は、個人情報を適切に保護し、個人の権利及び利益を確保することを重要な社会的責務と考えております。当社は、以下に掲げる当社自らの個人情報保護規律を規範とし、それを実践するための体制を確立し、当社の事業遂行の中において堅固な保護・管理体制を定着させることを宣言いたします。 

1.個人情報の取得・利用・提供等について

(1)個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り明確に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。 

(2)個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行なわないための措置を講じます。

(3)個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、上記利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。



2.安全対策の実施について

個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。



3.苦情および相談等に対する適正な対応について

本人からの苦情および相談があった場合には、適切かつ迅速に対応いたします。また、個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、法令に則り、遅滞なく応じます。



4.法令・指針・規範の遵守について

適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。



5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。




個人情報に関するお問合わせ窓口
tanQ株式会社

MAIL: info@tanq.co.jp



 

個人情報の取り扱いについて

1.事業者名

tanQ株式会社

 


2.個人情報保護管理者

個人情報保護対策委員会 個人情報保護管理責任者
連絡先:info@tanq.co.jp


3.個人情報の利用目的 

a.  tanQ株式会社の商品・サービス・催事・求人等のご案内

b. ご契約いただいたお客様に対する、教育サービスの提供などのご契約内容の履行、お問い合わせ・ご相談への応答、意欲喚起のための活動、ご利用結果の測定、その他附帯サービスの提供。ただし、必要な情報をご登録いただけない場合、一部サービスのご提供ができない場合がございます。 

c.商品・サービスの開発、改善のための調査・研究(アンケート送付など) 

d.受託業務を遂行するため。


4.個人情報の提供について 

お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません 。また、提供する際も必要最低限の情報のみを提供します。 

a. お客様あてにサービスや各種発送物をお届けしたり、ご連絡を差し上げたりするため、社外の協力会社等へ業務を委託する場合 

b. お客様の同意がある場合 

c. 法令に基づく適正な提供要求があった場合



5.個人情報の委託について 

4.a.の目的でお客様の個人情報を取り扱う業務を協力会社等に委託する場合、委託先の選定基準を満たす業者に委託し、その取り扱い基準を定め、適切な教育・指導・監督を行うとともに、委託業務に関して契約を取り交わし、機密保持についても契約に盛り込みます。


6.個人情報の利用停止、訂正の手続き 

お客様からご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(開示等といいます)のお申し入れがあった場合、以下のとおり対応させていただきます。
※個人情報の漏洩防止のため、個人情報の開示ならびに訂正等のお申し入れを受けた際には本人確認をさせていただきます。ご本人確認ができない場合には、ご要望にお応えできない場合があります。 

(1)利用目的の開示、個人情報の開示につきましては、所定の手続きによりお申し出いただくこととなります。その際は、事務に要する必要な費用をご負担いただくこととなりますので、予めご承知おきください。なお、お手続きの詳細につきましては、7. 個人情報に関する開示等の手続きについてをご覧ください。 

(2)tanQ株式会社からのご案内について、送付停止のご要望をいただいた場合は、ご連絡いただき次第、停止のお手続きの間に合う時点から送付を停止いたします。
※tanQ株式会社からのご案内の送付停止の手続きは迅速に行いますが、すでに発送準備を終えていた場合、間に合わないことがあります。 

(3)個人情報の誤りに関して訂正のご連絡をいただいた場合、所定の手続きによりお受けいたします。 

(4)個人情報の開示等のお申し出にお応えできない場合は、理由を明らかにして回答させていただきます。


 

7. 個人情報に関する開示等の手続きについて

 

(1)開示等のお問い合わせの受付先

 

個人情報の開示等(開示、訂正、利用停止、削除)〔以下「開示等」という〕についてのお問い合わせは、info@tanq.co.jpまでお願いします。開示等の内容に応じて手続き方法をご案内いたします。
 

(2)開示等のお問い合わせに際しての本人確認方法

 

個人情報の開示等のお問い合わせに際しては「本人氏名(フルネーム)」のほか、ご登録いただいている情報を元に本人確認をさせていただきます。


(3)開示の場合の手数料の徴収と請求方法について

 

個人情報の開示の事務に要する手数料は一律一件につき、800円(税込)とさせていただきます。手数料を頂戴する情報開示につきましては、情報開示手数料の領収を確認させていただいた後のご回答となります。開示を請求される方は、郵便局で800円分の定額小為替を購入のうえ、請求内容を記したメモと一緒にお送りいただくことになります。なお、開示内容等につきまして、事前にお問い合わせをいただくようお願いいたします。

 

(4)開示等をしない場合の対応について

 

弊社が定める本人確認方法でご本人と確認できない場合等、情報の開示等に応じられない場合があります。その際には、その理由を付して文書で通知させていただきます。


(5)開示等のご回答について

 

情報の開示等のご回答について、内容によってはお電話口でお答えいたしかねる場合があります。その際は文書で回答させていただきますので、事務手続の都合により、数日のご猶予をいただく場合があります。予めご了承ください。 

 


8.苦情の解決の申し出先


tanQ株式会社

MAIL: info@tanq.co.jp

 

 

9.Cookieの使用について 

Cookieという技術を使用しますと、Webサイトと利用者のコンピュータの間で情報をやり取りすることにより、利用者の訪問記録を取得したり、利用者ごとに表示を切り替えたりすることが可能になります。tanQ株式会社のWebサイトでは、CookieをWebサイトの利用状況(訪問回数等)を把握するために使っていますが、Cookieを利用した個人情報の収集は行っておりません。 

また、tanQ株式会社では、弊社以外のWebサイトにバナー広告等を出すことがありますが、その場合は広告を掲出しているWebサイトのCookieのルールに従います。ブラウザの設定を変えてCookieを受け入れないようにしたり、保存されたCookieを削除したりすることができます。


10.お預かりする個人情報について 

個人情報をお預けいただくかどうかはお客様の任意です。ただし、必要な情報をご登録いただけない場合、一部サービスのご提供ができない場合があります。また、Cookieを受け入れない設定にした場合、サービス内容によっては、機能の一部に制限が発生したり、サービスを利用できなくなったりすることがあります。


11.お問い合わせ窓口 

tanQ株式会社  

MAIL: info@tanq.co.jp